FORGOT YOUR DETAILS?

Internetowy System Zamówień i Relacji z Partnerami

Internetowy System Zamówień i Relacji z Partnerami

System Aurora B2B (business-to-business) to automatyczne Biuro Obsługi Klienta. Aurora B2B daje Twoim Klientom możliwość samoobsługi – także, wtedy gdy Twoja firma jest „po godzinach”. System działa 24 godziny na dobę w internecie – tak aby każdy z Twoich Partnerów mógł pracować zdalnie (np. zrobić zamówienie) i nie wtedy kiedy Tobie jest to wygodne, ale o porze dogodnej dla Klienta/Partnera oraz z każdego miejsca na świecie.

AURORA B2B to zaawansowana aplikacja sprzedażowa, handlowa i usługowa. Platforma ma za zadanie usprawnić i uprościć wszystkie procesy biznesowe zachodzące w Twojej działalności. Są one dostosowane do indywidualnych potrzeb i spełniają konkretne zadania, które są definiowane przed wdrożeniem i rozszerzane w trakcie eksploatacji i rozwoju systemu.

Rozwiązanie umożliwia Twoim Klientom samodzielne załatwienie wielu spraw, które do tej pory wymagały zaangażowania służb handlowych, w tym:

  • Złożenie i śledzenie realizacji zamówień
  • Złożenie zapytań ofertowych
  • Zgłoszenie reklamacji, usługi serwisowej,
  • Dostęp do aktualnych informacji o promowanych produktach
  • Dostęp do informacji o stanie rozliczeń z Twoją firmą
  • Dostęp do informacji o zgromadzonych punktach lojalnościowych i nagrodach

Integracja AURORA B2B z systemami ERP
W platformie AURORA B2B dane Twoich partnerów biznesowych są spójne z danymi zawartymi w systemie ERP/MRP/FK/CRM. Informacje na temat zamówień Klientów, wystawionych faktur, dokumentów wydania towaru, rozrachunków są na bieżąco wymieniane pomiędzy systemem AURORA B2B a oprogramowaniem magazynowo-sprzedażowo-księgowym funkcjonującym w Twojej firmie. Przykładowy zakres integrowanych i udostępnianych Partnerowi danych to:

  • Kartoteki kontrahentów, w tym:
    • Cenniki, macierze rabatowo-narzutowe, ceny promocyjne,
    • Historia zamówień i realizacji sprzedaży,
    • Faktury i Rozliczenia,
    • Warunki współpracy, kredyty kupieckie,
    • Programy lojalnościowe.
  • Kartoteki Towarowe:
    • Cenniki
    • Stany magazynowe
    • Kategorie asortymentowe
    • Atrybuty i cechy
    • Sprzedaż i zakup
  • Obsługa Zamówień,
  • Obsługa Zleceń Serwisowych.

Dzięki Integracji AURORA B2B z systemami sprzedażowymi klasy ERP osiągniesz przykładowe korzyści:

  • Podniesiesz jakość obsługi Klientów i poprawisz swoją konkurencyjność• Zmniejszysz koszty wykonywania rutynowych czynności• Przyśpieszysz ewidencje zamówień Klientów i proces rozliczeń z nimi
  • Zwiększysz zysk z sprzedaży poprzez szybszy cykl obsługi Klienta i możliwość ciekawszego prezentowania produktów.
  • Nie musisz martwić się o ręczne przepisywanie danych, ani o ich aktualność.

AURORA B2B dopasowuje się do Twojego biznesu – nie wymusza on zmian w dotychczasowych procedurach stosowanych przez Twoją firmę. Automatyzują one procesy, które do tej pory wymagały poświęcenia mnóstwa czasu i często zatrudnienia kilku pracowników.

AURORA, jako system B2B, ma wspomagać, usprawniać i w pełni zautomatyzować procesy zachodzące w firmie, zwiększając jednocześnie sprzedaż i aktywność na platformie. Dzięki dążeniu do niezawodności Systemu nasi Klienci mogą skupić się na obsłudze swoich kontrahentów i codziennych procesach biznesowych.

System AURORA B2B oprócz swojej roli handlowej, jest również kanałem informacyjnym z Twoimi partnerami. W platformie można umieszczać dowolne istotne informacje typu: komunikaty, nowości produktowe, instrukcje obsługi i naprawy, regulaminy serwisowe, warunki lojalnościowe.

AURORA B2B to:

  • Obsługa Zamówień,
  • Dashboard Klienta (status zamówień, obroty, rozliczenia, lolajnościówka),
  • Panel definicji promocji, pakietów, zestawów,
  • Oferta towarowa wraz z warunkami dostawy i dostępności,
  • Wielowymiarowe raporty,
  • Integracje z zewnętrznymi systemami: np. firmami kurierskimi, porównywarkami cen, portalami aukcyjnymi, systemami płatności elektronicznej,
  • EDI – elektroniczna wymiana danych z dostawcami, klientami i partnerami biznesowymi.

Integracja AURORA B2B z systemami ERP

W platformie AURORA B2B dane Twoich partnerów biznesowych są spójne z danymi zawartymi w systemie ERP/MRP/FK. Informacje na temat zamówień Klientów, wystawionych faktur, dokumentów wydania towaru, rozrachunków są na bieżąco wymieniane pomiędzy systemem AURORA B2B a oprogramowaniem magazynowo-sprzedażowo-księgowym funkcjonującym w Twojej firmie. Przykładowy zakres integrowanych i udostępnianych Partnerowi danych to::

  • Kartoteki kontrahentów, w tym:
    • Cenniki, macierze rabatowo-narzutowe, ceny promocyjne,
    • Historia zamówień i realizacji sprzedaży,
    • Faktury i Rozliczenia,
    • Warunki współpracy, kredyty kupieckie,
    • Programy lojalnościowe
  • Kartoteki Towarowe:
    • Cenniki
    • Stany magazynowe
    • Kategorie asortymentowe
    • Atrybuty i cechy
  • Sprzedaż i Zakup
  • Obsługa Zamówień,
  • Obsługa Zleceń Serwisowych.
TOP