SYNERGIZER wspiera polskie przedsiębiorstwa od ponad 15 lat. Nieustannie rozwijamy mobilne systemy SFA, rozwiązania CRM, a także platfomy E-commerce B2B/B2C
Tel: (85) 733 64 20
Email: biuro@synergizer.pl
SYNERGIZER Sp. z o.o.
ul. Piasta 16, 15-044 Białystok
Mobilny System Zarządzania Sprzedażą - Efektywne Wsparcie Przedstawicieli Handlowych
MOBIUS PRESELLING
wyzwól satySFAkcję
i energię w Twoim zespole Przedstawicieli
POZNAJ TRYB PRESELLING
POZNAJ TRYB PRESELLING !
AUTOMATYZUJ procesy sprzedażowe i marketingowe na sprawdzonym przez tysiące użytkowników systemie !
MOBIUS Preselling to aplikacja dla przedstawicieli handlowych oraz wszelkich pracowników mobilnych pracujących w terenie, koncentrujących się na najszybszym dotarciu do kontrahenta, rejestracji zamówień oraz utrzymaniu stałego i satysfakcjonującego kontaktu z klientem. MOBIUS SFA współpracuje bezpośrednio i jest zintegrowany z większością dostępnych na polskim rynku systemami do zarządzania przedsiębiorstwem klasy ERP. MOBIUS Preselling to zaawansowana, ale jednocześnie prosta w obsłudze aplikacja na smartfony, tablety i notebooki. Dane w czasie rzeczywistym to szybsza analiza, lepsze decyzje i efektywność managera. Nasze rozwiązania SFA wybierają liderzy działający w oparciu o zróżnicowane wymagania na wielu rynkach.
Co
osiągniesz wdrażając MOBIUS Preselling ?
- Podniesiesz stopień realizacji zamówień. Uzyskasz dostęp do pełnej historii działań i zamówień u klienta. Dzięki wsparciu materiałów multimedialnych w aplikacji, automatycznym sugerowaniu promocji i informacji o stanach magazynowych zwiększysz wolumen towarów w zamówieniu. Dzięki automatyzacji obiegu dokumentów Twoje zamówienia szybciej dotrą do dystrybutorów a ich unifikacja zapewni ich szybszą realizację.
- Zwiększysz produktywność. Stworzysz plany i harmonogramy działań. Uzupełnisz trasówkę o klientów znajdujących się w pobliżu lub wykorzystasz podpowiedzi o dawno nieodwiedzonych klientach. Zmotywujesz pracowników dzięki wyznaczonym celom sprzedażowym i wielowymiarowym targetom.
- Pozyskasz wiedzę o potencjale swoich klientów. Przeprowadzisz badania rynkowe u klientów z wykorzystaniem dedykowanych formatek w aplikacji i definiowalnych ankiet. Zweryfikujesz dostępność produktów własnych i konkurencji oraz standardy w sklepach i sieciach.
- Przyspieszysz decyzje. Nie będziesz codziennie szukać i wertować raportów do analizy. Dzięki wykorzystaniu różnych alertów systemowych jak również na maila, zostaniesz natychmiast poinformowany o krytycznych zdarzeniach.
- Pozyskasz wiedzę o potencjale swoich klientów. Przeprowadzisz badania rynkowe u klientów z wykorzystaniem dedykowanych formatek w aplikacji i definiowalnych ankiet. Zweryfikujesz dostępność produktów własnych i konkurencji oraz standardy w sklepach i sieciach.
MOBIUS to NIEZBĘDNIK Menadżera
Menadżer może przeanalizować w Biznes Panelu MOBIUS wskażniki pracy Reprezentanta, takie jak:
- czas pojedynczej wizyty
- średni czas wizyt
- średni czas dojazdu do punktu
- odsetek wizyt zakończonych zamówieniem
- ilość produktów w koszyku zamówienia
- wartość zamówienia
- ilość zarejestrowanych ankiet
- wzrostu realizacji idelanych standardów
Na jakie zagadnienia Twojego biznesu udzieli odpowiedzi MOBIUS PRESELLING:
CALL CENTER - KORZYŚCI
Oszczędności i korzyści z wdrożenia modułu MOBIUS Call Center (dla stancjonarnych handlowców) :
- Profesjonalna obsługa klientów w przypadku doraźnego braku możłiwości obsługi przez Przedstawiciela Handlowego. Klient nie pozostanie bez towaru i nie będzie musiał ratować się zamówieniem u konkurencji.
- Profesjonalna obsługa klientów, którzy nie wymagają wizyt fizycznych Przedstawicieli Handlowych.
- Wszystkie kontakty pozostają w jednym systemie - MOBIUS. Zamówienia i dokumenty są widoczne zarówno dla handlowca w Call Center, jaki i Przedstawiciela w aplikacji mobilnej. Zapobiega to dezorientacji obu kanałów sprzedaży.
- Handlowiec Call Center ma możliwośc podglądu historycznych sprzedaży towarów do danego klienta i jego warunków cenowych. Profesjonalne podejście do klienta buduje wizerunek Twojej firmy.
Widok 360 stopni na Klienta
GRUNT to Pozyskanie i utrzymanie klienta !
W aplikacji mobilnej MOBIUS na smartfonie, tablecie czy też laptopie, przedstawiciel handlowy ma dostęp do niezbędnych danych dotyczących swoich kontrahentów, między innymi do:
- szczegółowych informacji o klientach t.j. danych teleadresowych, rejestracyjnych, preferowanych sposobach dostawy, płatnościach, osobach kontaktowych oraz decyzyjnych,
- nierozliczonych oraz przeterminowanych płatności powiązanych z kontrahentem,
- weryfikacji online kontrahenta po numerze NIP w bazie GUS - z możliwością szybkiej rejestracji nowego klienta na urządzeniu mobilnym,
- ergonomicznej książki telefonicznej, umożliwiającej szybki kontakt z osobami decyzyjnymi oraz kontaktowymi kontrahentów,
- opcji uzupełnienia oraz edycji danych klienta o dodatkowe informacje kontaktowe, adresy oddziałów lub wysyłkowe,
- historycznych transakcji, także pochodzących z innych kanałów sprzedaży (np. zarejestrowanych w centrali czy e-commerce),
- zdefiniowanych warunków handlowych m.in. limitów kredytowych, dostępnych dla klienta promocji, form płatności,
- załączników przypisanych do kontrahenta (np. skanu umowy, zdjęć) z możliwością dodania nowych załączników,
- wydanych klientowi materiałów POS (np. ekspozytorów, lodówek) vs obroty,
- szczegółowych raportów, częstości i wartości transakcji z klientem, czy rankingu sprzedanych towarów przez klienta.
MOBIUS to system do zarządzania całym Działem Sprzedaży. Z nim podejmowanie decyzji jest prostsze !
Monitoruj pracę swoich ludzi w terenie i backoffice'u ! Planuj i podejmuj strategie !
Organizuj i zarządzaj pracą ludzi !
Porządkuj relacje. Zwiększaj skuteczność i produktywność. Przyspieszaj planowanie, działanie, analizowanie. Automatyzuj codzienną pracę.Reaguj na potrzeby rynku !
Bazując na danych zbieranych przez Twoich Przedstawicieli Handlowych.Zdefiniuj cele wartościowe, ilościowe i jakościowe !
Monitoruj i analizuj postęp planów i ich realizację.Identyfikuj sklepy o wysokim potencjale !
Wyznacz Handlowcom dedykowane działania.
Korzystaj z szybiego dostępu do danych Dystrybutora !
Dzięki MOBIUS Konektorowi.Ustalaj czynniki wpływajce na powodzenie Sprzedaży i Promocji !
Oceniaj ekspozycję, rejestruj udziały półkowe, oceniaj dostępność POS.Zdefiniuj dedykowane standardy wizyt dla różnych kategorii klientów !
Przydzielaj czynności i układaj scenariusze.Projektuj Promocje i oferty !
Stwórz powizane produkty (cross selling) z kotrol warunków brzegowych.Twórz multimedialne oferty i prezentacje !
Badaj reakcję klientów na ten przekaz.Monitoruj konkurencję !
Analizuj ich ceny i aktywnośc marketingową.
- drukowanie dokumentów z „cyfrowym” podpisem klienta na dokumentach zamówień, wydań, zwrotu, reklamacji,
- wysyłanie wiadomością e-mail wydruków PDF dokumentów (np. kopii zamówień, faktur),
- możliwość dodania załącznika do wystawianego dokumentu (np. specyfikacji, umowy, szczegółowych wymagań klienta).
- obsługa programów lojalnościowych oraz promocji pakietowych,
- windykację - rozliczanie należności i zobowiązań kontrahentów,
- rejestrację reklamacji zakupionego przez klienta towaru, rejestrację powodu reklamacji oraz monitorowanie statusów realizacji reklamacji,
- sprzedaż kompletów (zestawów kilku towarów),
- analizowanie danych z wykorzystaniem raportów oraz możliwość ich kontekstowego uruchomienia, wydruku oraz wysłania w wiadomości e-mail,
- elastyczny wybór płatnika, odbiorcy oraz adresu punktu dostawy podczas rejestracji transakcji,
- określanie budżetu, maksymalnych limitów do wykorzystania przez przedstawiciela podczas nadawania upustów,
- i inne ...
INNOWACYJNE USPRAWNIENIA podczas pracy z aplikacją MOBIUS
W systemie MOBIUS istnieje ponad 2000 funkcji, które można skalibrować aby precyzyjnie adoptować wdrożenia na potrzeby unikalnych klientów. System jest nieustannie rozwijany. Optymalizujemy istniejące rozwiązania i dodajemy nowe innowacyjne USPRAWNIENIA podczas wystawiania dokumentów:
- wykorzystanie skanera kodów kreskowych lub mobilnej klawiatury w celu dodania towarów do koszyka,
- dostęp do szczegółowych informacji o produktach, ich dostępności w magazynach firmy, obowiązujących rabatach,
- dopełnianie lub alertowanie handlowca o pełnych jednostek zbiorczych (kartonów, palet, skrzynek) zamawianego towaru,
- weryfikację warunków koncesji określonych na towarach,
- wszystkie operacje i dokumenty ze współrzędnymi GPS ich powstania,
- automatyczne naliczanie zdefiniowanych w centrali warunków handlowych m.in. promocji, limitów kredytowych, kontroli marży, progów ilościowych i wartościowych,
- drukowanie dokumentów na mobilnych drukarkach termicznych lub mobilnych A4,
- drukowanie dokumentów z „cyfrowym” podpisem klienta na dokumentach zamówień, wydań, zwrotu, reklamacji,
Ze względu na stały rozwój i potrzebę innowacyjności oraz w związku z uruchomieniem nowej linii produkcyjnej, przedsiębiorstwo Profi postanowiło znaleźć dostawcę systemu informatycznego, który zadba o wdrożenie oprogramowania wspierające dwa kanały sprzedaży poprzez mobilnych handlowców, a mianowicie:
· Preselling, polegający na przedsprzedaży, czyli na ewidencji zamówień od klientów. W tym kanale handlu, Przedstawiciele Handlowi zyskują możliwość generowania i wysyłania zamówień, reklamacji, wymian w formie elektronicznej bezpośrednio do centrali oraz dystrybutorów.
· Drugi kanał – Vanselling - to sposób dystrybucji produktów PROFI, w którym Mobilny Sprzedawca wyposażony jest w „obwoźny” magazyn w samochodzie dostawczym, z którego sprzedaje i wydaje towar Klientowi.
Przedsiębiorstwo PROFI będąc liderem rynku w branży produkcji pasztetów drobiowych, szukało równorzędnego prężnego i doświadczonego Partnera z branży produkcji i wdrażania oprogramowania SFA i CRM. Została przeprowadzona analiza dostawców i produktów klasy SFA i CRM. Okazało się, że system MOBIUS autorstwa firmy SYNERGIZER w optymalnym stopniu spełnił oczekiwania firmy PROFI. Przedsiębiorstwo PROFI, dzięki nowemu systemowi mobilnemu SFA wspomagającego Przedstawicieli Handlowych (preseller'ów) i Sprzedawców (vanseller'ów), sprostało wyzwaniom rynkowym i powiększa dystans dzielący PROFI - jako lidera rynku od swojej konkurencji.
